Arrependimento da compra: O cliente tem garantido por Lei o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja disponível em nosso site, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente e não efetuamos troca da troca.

Defeitos no produto: Uma vez que o defeito seja comprovados, o cliente também poderá optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por produto ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço se houver. Em caso de defeitos, o frete de devolução e de reenvio fica por conta da Loja lasmeninaskids.

Reembolso: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso (arrependimento e defeitos não ocasionados por mau uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado), será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra. No caso do Mercado Pago na modalidade cartão de crédito, realizaremos o estorno da venda, caso esteja no prazo, e caso não esteja, solicitaremos ao cliente os dados bancários para que possamos realizar o reembolso através de transferência bancária.

Pedimos que você se certifique quanto ao tecido do produto, tamanho e formato da peça. Justificativa fora de "defeito de fábrica", devem pagar uma taxa de entrega em caso de troca.

CONDIÇÕES DAS PEÇAS PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS:  

  1. NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS E PEÇAS EM PROMOÇÃO (EXCETO COM DEFEITO DE FÁBRICA ATESTADO);  
  2. A peça deverá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas;
  3. Deverá estar na embalagem original ou embalagem igualmente adequada para transporte;
  4. Não poderá ter sido lavada;
  5. Não poderá ter marcas de uso, tais como, manchas e odores;
  6. Não aceitamos troca da troca.